Estimado cliente, por el momento nuestros representantes se encuentran atendiendo otra llamada, en prodigy intenert le brindamos soporte tecnico gratuito las 24 horas del dia, por favor espere, en un momento sera atendido.
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esto lo vuelven a repetir por una pinche hora
operadora: Muy buenas tardes, mi nombre es ana corona, en que le puedo ayudar?(con voz automatizada de que lo dicen chingomilveces al dia)
yo: quiero cancelar el servicio de infinitum
ana corona: para poder concelar tiene que mandar una carta al telefono 01800 123 xxxx
yo: como que tengo que mandar una carta, quiero cancelar el servicio via telefonica.
ana corona: para poder concelar tiene que mandar una carta al telefono 01800 123 xxxx
yo: eso me lo acaba de decir, que no tiene otra respuesta
ana corona: como le digo, tiene que mandar una carta al telefono 01800 123 xxxx
yo: pero quiero cancelarla via telefonica
ana corona: no se puede senior, son politicas de la empresa.
mientras tanto………… yo emputadisimo por que me hicieron perder 1 puta hora esperando a que me contestara una idiota que me dijera que no puedo cancelar mi cuenta.
esto no se puede cancelar via telefonica, ni por e-mail siquiera, a huevo tiene que ser por medio de una carta, mandadola por fax.
Que se espera de una empresa que solo piensa en el dinero que puede ganar mas que en el servicio que este presta, si para un problema común como no me puedo conectar te tardan 2 horas para atenderte y 1:30 para resolverte el problemas, el perder un cliente es mucho mas cardiaco.
Saludos.
Nomas llevales el equipo a la oficina y quitate de pendejadas 🙂 eso hice yo
Son unos pendejos, igual que los de Banamex.
que pensarias de la compañia telefonica de un pais “desarrollado” o “de primer mundo”, si te dijera que hacen cosas mucho pero mucho mas estupidas que telmex?
Telecom Italia un monopolio en telecomunicaciones que jamas habia visto y su call center es el mas mierda que el de todos los paises en los que he estado.
saludos
Hijoles por si no te habias dado cuenta eso tienes que hacer O PEOR en casi cualquier compañia grande para cancelar, en mi experiencia propia lo que te paso ES POCO:
Caso: Banamex, Serfin, Cablevision, e Internet de Mexico, ahorita son las que mas recuerdo.
😛
jajajaa, si yo se, lo he vivido en carne propia!!!
Luego se te calienta el telefono y la oreja o_o, con ese servicio de prodigy, ha sido con los unicos con los que se me ha acabado la bateria de mi telefono inalambrico, lo juro o_o
lo bueno que tiene speaker
Gracias por el dato Canibal, muy importante a la hora de contratar un servicio.
NO CHINGEN! MIREN ESTOS TIPOS SON SOLO EMPLEADOS, PERO AHÍ LES VA ESTA:
ES PROFETICA QUE DIOS HARÁ JUSTICIA NE MÉXICO A TRAVÉS DE LA TRAJEDIA, CAERAN LOS MONOPILLOS, CAERAN LOS CORRUPTOS Y CAERA LA IGLLESIA CATOLICA Y MUCHISISMAS DENOMINACIONES CRISTIANS, ASI QUE ALEGRENSE! PERO ANDEN RECTAMENTE! PS, ESTO LO PUEDEN VER EN MUCHAS IGLESIAS DE DIFERENTES PAISES Y DENOMINACIONES, ES PROFETICO, NO S E EMPUTEN CON LOS QUE ATIENDEN, Y NO VAYAN A WALMART POR MUY LINDO KE PAREZCA. Y AGUAS CON LA INFLUUU! PERO ESO YA KE… CON EL rebotE